Engagement sociétal
pour votre société
Nous avons à cœur de vous fournir les meilleurs services. découvrez au travers de notre démarche qualité notre engagement envers nos client et notre processus de contrôle et d’optimisation de nos prestations.
Découvrez notre charte qualité
Téléchargez notre charte qualité
Grant de la qualité de nos prestations, notre charte qualité vous assure sérénité et professionnalisme. Voici les point essentiels sur lesquels repose notre charte qualité :
Des équipes professionelles formés
Notre syndicat représentatif de la branche de la propreté et des services associés SNPRO s’assures de la formation de nos salariés.
Les formations de nos salariés
- Habilitation électrique BO BS
- Entretien et remise en état des sols carrelés
- Entretien des vitres à faible hauteur
- Entretien des hottes d’extraction
- Utilisation de l’autolaveuse autoportée
- Traitement des graffitis
- Opération d’entretien mécanisées de propreté
- Entretien et remise en état des sols
- Entretien des locaux des bâtiments administratifs en période de COVID-19
- Entretien des bureaux et des sanitaires
- Entretien des parties communes
- Utilisation de la monobrosse sur sols souples (Initiation)
- Utilisation des produits
- Vitrerie
La démarche de notre contrôle qualité
Afin d’assurer le respect de notre charte qualité, nous effectuons des contrôles réguliers des prestations fournis. Ces évaluations en interne nous permettent d’adapter nos prestations pour vous proposer le meilleur service possible.
Le nettoyage
Un contrôle régulier du nettoyage permet de s’assurer que le service fourni est conforme à vos attentes et de déceler les points d’amélioration.
L'accueil
Il est important pour les résidents qu’ils se sentent bien avec l’agent qui s’occupe d’eux. C’est pourquoi un contrôle est nécessaire pour d’assurer du bon déroulement du service.
Les containers
Pour assurer l’élimination régulière des déchets et le nettoyage des containers et des locaux, effectuer des contrôles régulier permet d’offrir le meilleur à vos résidents.
Nos points de contrôle
Nous utilisons des listes de contrôle avec des point de contrôle précis. fort de notre expérience et du retour de nos client nous mettons ces listes à jour régulièrement pour assurer les meilleurs prestations possible.
Notre démarche RSE
- Réduire notre impact environnemental grâce à l’utilisation de produits écologiques et à une gestion responsable des déchets.
- Sensibiliser notre personnel aux pratiques durables et encourager leur mise en œuvre au quotidien.